Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Чи можу я вернути або змінити товар? Закон України «Про захист прав споживачів» дає вам можливість повернути або обміняти куплений товар протягом 14 днів з моменту придбання. Однак ви повинні бути впевнені, що: Товар має належний товарний вид, на ньому немає ні царапин, ні сколів, ні механічних пошкоджень і т.п.; Товар не має слідів експлуатації. Усі пломби, наклейки повинні бути на своїх місцях, комплектація та властивості пристрою повинні бути збережені; Товар укомплектований, цілостність упаковки не порушена; Настійно рекомендуємо уважно розглядати придбаний товар на предмет пошкодження при отриманні. Своєю підпискою в гарантійному талоні ви підтверджуєте відсутність претензій до зовнішнього виду і комплектації товару. Якщо ви отримали пошкоджений товар, зв’яжіться з нами. У випадку, якщо товар має заводський шлюб, ви маєте право на обмін на аналогічні або повернення грошових коштів. Нагадуємо, що перед ремонтом моделі або аксесуара перевіряється на цілість і комплектацію. Компанія не несе відповідальності за пошкодження, отримані в процесі доставки транспортної компанії або поштової служби. Де я можу повернути куплений виріб? Якщо ви знаходитесь в г. Івано-Франківськ, ви можете звернутися безпосередньо в наші шоуруми. Якщо ви проживаєте в іншому місті, виправте виділ ТК Новая пошта. Просимо попередньо уточнити всі деталі зручним для вас способом (номера телефонів і поштовий ящик вказані на сайті). Закон про повернення товару. Ви маєте право на заміну або повернення товару у встановленому порядку відповідно до "Закону про захист прав споживачів" (Постанова Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.94 р.). Обмін товару проводиться в разі заводського шлюбу протягом 14 днів, якщо він не був у використанні і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, не пошкоджена оригінальна упаковка. У разі обміну та повернення товару, Ви оплачуєте витрати за забір товару навіть у тих випадках, коли доставка здійснюється безкоштовно, т.е. за рахунок інтернет-магазину - за тарифами компаній-перевізників. У разі виникнення подібних ситуацій, будь ласка, виясніть усі цікаві Вас питання про товари у наших менеджерів. Запчастини повернення й обміну не підлягають!

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.